Références
Ces dernières années, j’ai eu le plaisir d’apporter mon expertise à la DINSIC, à l’incubateur beta.gouv.fr, au CNED, à la DILA, à Radio France, à la SCF et au CEA.
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Mon avis
Accompagnement lean startup pour la réalisation du formulaire de satisfaction « Mon Avis » des démarches en ligne :- priorisation des objectifs fonctionnels (storymap)
- identification des utilisateurs cibles et personas
- initiation et animation des rituels agiles
- sketching et prototypage rapide
- guerilla testing
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beta.gouv.fr
Accompagnement UX de plusieurs startups d’État :- immersions et entretiens utilisateurs
- personas et user flow
- ateliers UX (co-design, card sorting, six-to-one…)
- wireframes et prototypes
- conduite de tests d’utilisabilité
- audit d’accessibilité express
- revue de code accessible
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Service-public.fr
Refonte ergonomique agile du site service-public.fr :- ateliers de co-conception itératifs avec les services impliqués
- conception ergonomique accessible, conforme RGAA
- wireframes du site informatif (labellisé « e-accessible » niv. 5)
- charte ergonomique des démarches en ligne
- rédaction et illustration des users stories
Voir le REX -
CNED
Accompagnement du CNED dans sa transformation numérique et la mise en accessibilité de ses formations en ligne :- audit organisationnel (process et outils) de fabrication des formations
- audits d’ergonomie et d’accessibilité
- formation de 200 personnels du CNED a l’accessibilité
- conception pédagogique d’une formation en ligne à la mise en œuvre de l’accessibilité
Voir le libre blanc du CNED -
AEFE
Architecture de l’information pour l’AEFE qui a besoin de mieux présenter ses nombreux contenus, son réseau de 480 établissements ainsi son corpus de ressources pédagogiques :- atelier de tri de cartes
- arborescence des contenus
- prototype de navigation
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CEA
Refonte orientée utilisateur du portail web du CEA, qui regroupe env. 200 sites s’adressant à plusieurs publics :- recensement des sites et contenus existants
- sondage, personas, scénarios
- card sorting et wireframes
- charte ergonomique des sites du portail
- développement du framework d’intégration dédié, permettant la déclinaison en thèmes