Références
Ces dernières années, j’ai eu le plaisir d’apporter mon expertise à la DINSIC, à l’incubateur beta.gouv.fr, au CNED, à la DILA, à Radio France, à la SCF et au CEA.
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Mon avisAccompagnement lean startup pour la réalisation du formulaire de satisfaction « Mon Avis » de l’observatoire de la qualité des démarches en ligne :- priorisation des objectifs fonctionnels (storymap)
- identification des utilisateurs cibles et personas
- initiation et animation des rituels agiles
- sketching et prototypage rapide
- guerilla testing
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beta.gouv.frAccompagnement UX de plusieurs startups d’État :- immersions et entretiens utilisateurs
- personas et user flow
- ateliers UX (co-design, card sorting, six-to-one…)
- wireframes et prototypes
- tests d’utilisabilité
- audit d’accessibilité express
- revue de code accessible
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Service-public.frRefonte ergonomique du site service-public.fr labellisé « e-accessible » niv. 5 :- ateliers de co-conception itératifs avec les services impliqués
- conception ergonomique accessible, conforme RGAA
- charte ergonomique des démarches en ligne
- rédaction et illustration des users stories
Voir le REX et le DevOps au coeur de la refonte de Service-Public.fr -
CNEDAccompagnement du CNED dans sa transformation numérique et la mise en accessibilité de ses formations en ligne :- audit organisationnel (process et outils) de fabrication des formations
- audits d’ergonomie et d’accessibilité
- formation de 200 personnels du CNED a l’accessibilité
- conception pédagogique d’une formation en ligne à la mise en œuvre de l’accessibilité
Voir le libre blanc consécutif du CNED : L’inclusion du handicap et l’accessibilité numérique