Les critères d’accessibilité des WCAG 2.0 se répartissent en 4 grands principes, qui sont : perceptible, utilisable, compréhensible, robuste.
Principe 1 : perceptible (perceivable)
L’information et les composants de l’interface utilisateur doivent être perceptibles, c’est-à-dire présentés à l’utilisateur de façon à ce qu’il puisse les percevoir.
- proposer des équivalents textuels à tout contenu non textuel qui pourra alors être présenté sous d’autres formes selon les besoins de l’utilisateur : grands caractères, braille, synthèse vocale, symboles ou langage simplifié
- proposer des versions de remplacement aux médias temporels (audio, vidéo) : transcription textuelle, sous-titrage synchronisé, traduction en langue des signes…
- créer un contenu adaptable, c’est-à-dire qui puisse être présenté de différentes manières sans perte d’information ni de structure (par exemple avec une mise en page simplifiée)
- distinguable : faciliter la perception visuelle et auditive du contenu par l’utilisateur, notamment en séparant le premier plan de l’arrière-plan (contrastes, couleurs, distinction visuelle des liens, son réglable)
Principe 2 : utilisable (operable)
Les composants de l’interface utilisateur et de navigation doivent être utilisables.
- rendre toutes les fonctionnalités accessibles au clavier,
- laisser à l’utilisateur suffisamment de temps pour lire et utiliser le contenu (pas de défilement automatique),
- ne pas concevoir de contenu susceptible de provoquer des crises (pas plus de 3 flashs),
- fournir à l’utilisateur des éléments d’orientation pour naviguer, trouver le contenu et se situer dans le site (hiérarchie des titres, liens explicités, fil d’Ariane, plan de site, etc.)
Principe 3 : compréhensible (understandable)
Les informations et l’utilisation de l’interface utilisateur doivent être compréhensibles.
- rendre le contenu textuel lisible et compréhensible (langues précisées, jargon explicité, abréviations explicitées),
- faire en sorte que les pages apparaissent et fonctionnent de manière prévisible,
- aider l’utilisateur à éviter les erreurs de saisie et à les corriger (messages d’erreurs, aides contextuelles).
Principe 4 : robuste (robust)
Le contenu doit être suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une large variété d’agents utilisateurs, y compris les technologies d’assistance. Cela doit se traduire par le fait d’optimiser la compatibilité avec les agents utilisateurs actuels et futurs technologies d’assistance.
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